Im diskursiven Prozess sollen sich mündige Personen stets wohlwollend und auf Augenhöhe begegnen. 

Für das Gelingen des Diskurses gibt es sowohl persönliche innere Grundhaltungen, als auch äußere Grundbedingungen, die vor allem den Kommunikationsprozess selbst betreffen. Diese Grundhaltungen oder Grundprinzipien verstehen sich als „ideale“ Voraussetzungen. In der Praxis werden diese idealen Voraussetzungen wahrscheinlich nur selten zu 100% erfüllt sein; dennoch sollten sich alle Beteiligten aufrichtig darum bemühen, möglichst vielen der angeführten Punkte so weit wie möglich zu entsprechen. 

Details zu diesen Bedingungen werden ausführlich in unserem ►Web-based-Tutorial beschrieben.